中國物流與采購聯(lián)合會(huì )黨委副書(shū)記余平在中拍協(xié)第六屆五次理事會(huì )上的講話(huà)

各位理事、同志們：

        大家好！再次見(jiàn)到拍賣(mài)行業(yè)的同志們，感到十分親切。首先我代表中國物流與采購聯(lián)合會(huì )黨委，熱烈祝賀中國拍賣(mài)行業(yè)協(xié)會(huì )第六屆第五次理事會(huì )的召開(kāi)，祝賀會(huì )議選舉王波同志擔任會(huì )長(cháng)、賀慧同志擔任副會(huì )長(cháng)！

        同志們，這次會(huì )議的一項重要議程，是屆中調整協(xié)會(huì )領(lǐng)導班子。黃小堅同志多年擔任協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)，2017年為充實(shí)和加強協(xié)會(huì )領(lǐng)導班子，他又來(lái)到北京駐會(huì )擔任常務(wù)副會(huì )長(cháng)，2018年在我不能履職情況下，經(jīng)上級黨委考核同意，他又挑起了會(huì )長(cháng)的擔子。特別是在他擔任常務(wù)副會(huì )長(cháng)和會(huì )長(cháng)期間，克服了許多生活上的困難，盡職盡責敬業(yè)，團結帶領(lǐng)理事會(huì )和秘書(shū)處同志，為行業(yè)發(fā)展做了大量卓有成效的工作。在他健康狀況已經(jīng)出現嚴重問(wèn)題的情況下，仍然堅守崗位，精心組織策劃和主持，圓滿(mǎn)完成了第五次拍賣(mài)師大賽活動(dòng)，直至住院治療。住院治療期間，本著(zhù)對協(xié)會(huì )和行業(yè)高度負責的精神，主動(dòng)提出辭去會(huì )長(cháng)職務(wù)，并請求黨委盡快選派新的會(huì )長(cháng)接任，充分體現了他認真負責的精神和高風(fēng)亮節的品格。中物聯(lián)黨委對黃小堅同志的工作充分肯定并感謝他對協(xié)會(huì )和行業(yè)工作的付出。

        剛才，理事會(huì )已經(jīng)選舉王波同志擔任會(huì )長(cháng)。他的簡(jiǎn)歷大家已經(jīng)看到，我要向大家介紹的是，中物聯(lián)黨委對中國拍賣(mài)行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )長(cháng)人選是非常重視的，是在全系統廣泛遴選基礎上、考慮了各方面因素、經(jīng)黨委常委會(huì )集體研究決定推薦的，并經(jīng)中央社會(huì )工作部審核同意。王波同志政治上成熟，在物資部辦公廳工作多年，又在事業(yè)單位、企業(yè)單位長(cháng)期擔任局級一把手，對流通工作、文化工作有深度研究，也愿意為拍賣(mài)行業(yè)奉獻自己事業(yè)的余生。希望并相信，王波同志緊密團結帶領(lǐng)協(xié)會(huì )班子、秘書(shū)處全體同志和理事會(huì )，以高度政治責任感、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新的使命感、發(fā)揚務(wù)實(shí)、擔當、清廉、勤勉的作風(fēng)，推進(jìn)中國拍賣(mài)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

        代表黨委，我就講這幾句。

        會(huì )前，協(xié)會(huì )給我準備了一個(gè)講話(huà)稿，其中有關(guān)于拍賣(mài)行業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)意見(jiàn)。我想，我已經(jīng)離開(kāi)拍賣(mài)行業(yè)多年了，不適合再就拍賣(mài)行業(yè)發(fā)表意見(jiàn)�？紤]到今天召開(kāi)的是理事會(huì )，我想就如何做好協(xié)會(huì )工作，談幾點(diǎn)個(gè)人思考。我歸納了六條，與大家共勉。

        第一，一個(gè)宗旨——服務(wù)。

        “服務(wù)”二字，看起來(lái)簡(jiǎn)單，要真正做到，其實(shí)是很不容易的。這要從“服務(wù)”的精髓來(lái)看。我個(gè)人理解，所謂“服”，指的是“態(tài)度”問(wèn)題，全心全意為人民服務(wù)里的“全心全意”，指的就是態(tài)度問(wèn)題。所謂“務(wù)”，說(shuō)的是要實(shí)干、怎么干的問(wèn)題。務(wù)實(shí)、務(wù)實(shí)，說(shuō)的就是這個(gè)意思。所以，我們?yōu)樾袠I(yè)、為會(huì )員服務(wù)，首先要端正態(tài)度，就是要以老老實(shí)實(shí)、積極認真的態(tài)度，去為行業(yè)和企業(yè)做實(shí)實(shí)在在的工作，牢固樹(shù)立“空談?wù)`會(huì )、實(shí)干興會(huì )”的理念。

        就像“方法”二字，其字面意思也很好理解，但要真正掌握，也不容易。我個(gè)人理解，“方”，在這里指的是“方向”的意思，方向不明，思路就不清，事情就辦不好；方向明確了，思路就清晰了，就走上了解決問(wèn)題的“正確道路”。方法的“法”，包括了要辦事、解決問(wèn)題的措施、步驟、手段等，也包括處理問(wèn)題的法度、角度、火候、智慧、藝術(shù)在內。這里的“法”，既有規律性的內涵，也有原則性和靈活性的要素在內。把“方”和“法”連在一起，就是我們常說(shuō)的“方法”。方法得當，事半功倍；方法失當，事倍功半。

        我們再回到“服務(wù)”上來(lái)。服務(wù)，既是協(xié)會(huì )《章程》規定的宗旨，也是協(xié)會(huì )一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。協(xié)會(huì )與政府組織、企業(yè)組織最大的區別，就是它既不是行政管理機構，也不是營(yíng)利性組織。這里我要特別說(shuō)明，協(xié)會(huì )雖然不是行政管理機構，但具有會(huì )員管理、分支機構管理、行業(yè)自律管理職責，履行好這些管理職責，對協(xié)會(huì )健康運行非常重要。也就是說(shuō)，協(xié)會(huì )工作服務(wù)中有管理，管理中體現服務(wù)。同樣，協(xié)會(huì )雖然不是營(yíng)利性組織，但也不是不可以開(kāi)展有償服務(wù)、購買(mǎi)服務(wù)，否則協(xié)會(huì )也存在生存危機。所以，協(xié)會(huì )工作要定性準確、定位清晰，這是協(xié)會(huì )規范運行的必然要求。在此基礎上，協(xié)會(huì )要努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，要以會(huì )員訴求確定工作內容，以會(huì )員滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、答應不答應，作為評判協(xié)會(huì )工作質(zhì)量的標準。而要提高協(xié)會(huì )服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，就必須提升協(xié)會(huì )服務(wù)能力，協(xié)會(huì )服務(wù)能力包括理事會(huì )決策能力、秘書(shū)處執行能力，具體應具備：敏銳的市場(chǎng)洞察力、深入的政策領(lǐng)會(huì )穿透力、精準的研究應對決策力、扎實(shí)的執行落實(shí)力，以及組織開(kāi)展活動(dòng)的策劃運作能力等。

        第二，做好兩個(gè)服務(wù)——公共服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。

        所謂公共服務(wù)，就是行業(yè)基礎建設。具體包括信息統計分析發(fā)布、人才教育培訓、參與標準制定修訂、反映政策訴求等。公共服務(wù)，既是會(huì )員企業(yè)、行業(yè)企業(yè)普遍需要的服務(wù)，也是政府部門(mén)、社會(huì )機構，對本行業(yè)普遍需要和關(guān)注的服務(wù)。

        關(guān)于行業(yè)信息統計分析發(fā)布。協(xié)會(huì )應當在會(huì )員企業(yè)建立定期信息采集、報送制度，具體內容包括：會(huì )員企業(yè)數量（有條件的可以擴展為行業(yè)企業(yè)數量）、從業(yè)人員狀況、季度或年度經(jīng)營(yíng)額（包括產(chǎn)值、利稅等）。協(xié)會(huì )通過(guò)對這些信息的統計分析，可以及時(shí)掌握行業(yè)運行的整體狀況、動(dòng)態(tài)變化，從而提供有針對性的精準服務(wù)，也為政府出臺調控政策提供決策依據。協(xié)會(huì )的權威性，在于能不能把行業(yè)的情況說(shuō)清楚。

        關(guān)于人才教育培訓。企業(yè)整體素質(zhì)高不高，決定了企業(yè)競爭力強不強，因此企業(yè)大都高度重視員工隊伍的繼續教育培訓，國家也出臺了許多政策予以支持，鼓勵行業(yè)協(xié)會(huì )積極參與國家職業(yè)資格教育培訓認證考試、開(kāi)展崗位水平評價(jià)培訓認證、支持協(xié)會(huì )與高校合作開(kāi)展企業(yè)高管培訓班、職業(yè)經(jīng)理人培訓、以及職業(yè)技術(shù)教育培訓和技能大賽等，協(xié)會(huì )就此可以大有作為。

        關(guān)于標準化工作。參與標準制修訂工作，這本身就是協(xié)會(huì )的一項重要職能。特別是我們拍賣(mài)行業(yè)，無(wú)論是市場(chǎng)，還是企業(yè)，需要大量的服務(wù)標準、國家標準、行業(yè)標準、團體標準、甚至國際標準。希望協(xié)會(huì )以高度負責的精神，在政府部門(mén)主導下，積極組織企業(yè)、專(zhuān)家、研究機構共同參與，推動(dòng)拍賣(mài)行業(yè)標準化工作再上新臺階。

        所謂個(gè)性化服務(wù)，是指單個(gè)企業(yè)，向協(xié)會(huì )提出的獨有服務(wù)。比如，希望協(xié)會(huì )發(fā)揮專(zhuān)家人才集聚優(yōu)勢、對國內國際同行的比較優(yōu)勢、對政策、規則、技術(shù)熟悉的優(yōu)勢等，應單個(gè)企業(yè)要求，通過(guò)對該企業(yè)的剖析診斷，從而提出個(gè)性化解決方案，幫助企業(yè)擺脫困境，走上健康發(fā)展軌道，這也是協(xié)會(huì )責無(wú)旁貸的工作。通常，這種服務(wù)是以合同和有償服務(wù)方式實(shí)現的。個(gè)性化服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達國家的行業(yè)協(xié)會(huì )，是一種普遍現象，隨著(zhù)我國市場(chǎng)化程度的提高，企業(yè)競爭愈加激烈，這種個(gè)性化服務(wù)需求也會(huì )越來(lái)越多。

        第三，三個(gè)導向、三個(gè)抓。

        三個(gè)導向是：

        一是問(wèn)題導向。主要是解決工作從哪里入手的問(wèn)題。作為行業(yè)協(xié)會(huì )，首先要關(guān)心、關(guān)注、分析、研究行業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中面臨哪些問(wèn)題，并從中梳理出最主要、最緊迫、非解決不可的幾個(gè)問(wèn)題，優(yōu)先匯聚各方力量去下功夫解決。

        二是目標導向。協(xié)會(huì )工作千頭萬(wàn)緒，但每項工作都應有目標，目標可長(cháng)可短，圍繞目標制定嚴謹工作計劃和科學(xué)規劃，采取相應的措施，各機構要素圍繞目標進(jìn)度密切配合，有序推進(jìn)，加上監督考核機制，實(shí)現目標就不是難事。

        三是價(jià)值導向。我們做任何事，都要考慮清楚，這件事有什么價(jià)值、有什么意義？?jì)r(jià)值大小、值不值得做？應該不應該做？衡量協(xié)會(huì )的價(jià)值，我認為，主要是看為行業(yè)辦了多少實(shí)事，解決了幾個(gè)行業(yè)企業(yè)“急難愁盼”的問(wèn)題？是不是政府信得過(guò)、行業(yè)靠得住、企業(yè)離不開(kāi)、社會(huì )評價(jià)高？

        三個(gè)抓是：

        一是抓本質(zhì)。就是要善于透過(guò)現象看本質(zhì)，知其然更要知其所以然，客觀(guān)全面、深刻系統、辯證歷史地看問(wèn)題，為工作打牢基礎。

        二是抓重點(diǎn)。就是要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清主次、合理布局工作力量，以重點(diǎn)帶動(dòng)一般，不撒胡椒面兒，不搞“眉毛胡子一把抓”，要把好鋼用在刀刃上。

        三是抓關(guān)鍵。就是要把握關(guān)鍵少數，掌控關(guān)鍵環(huán)節，認準關(guān)鍵時(shí)機，牽牛牽住牛鼻子，牢牢把握工作主動(dòng)權，持續用力，善作善成�？傊�，要善于緊盯大事要事，打攻堅戰；緊盯急事難事，打殲滅戰；緊盯薄弱環(huán)節，打持久戰，牢牢把控工作節奏、力度和質(zhì)量，善于抓本質(zhì)、抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，切實(shí)做到“打鼓打到重心處、工作抓到要害上”。

        第四，四個(gè)引領(lǐng)。

        一是黨建引領(lǐng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，作為行業(yè)協(xié)會(huì )，要把黨的路線(xiàn)方針政策、黨中央關(guān)于本行業(yè)重要決策部署，作為第一要務(wù)，不折不扣貫徹落實(shí)到位。作為會(huì )員企業(yè)黨組織，應以更高的政治站位、更強的組織建設、作風(fēng)建設、紀律建設，在改革發(fā)展中，充分發(fā)揮戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

        二是理念引領(lǐng)。理念問(wèn)題看似有些虛，實(shí)則是智慧和哲學(xué)的結晶體。理念包括戰略理念、管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)理念、服務(wù)理念、文化理念，等等。理念既有理論性又有實(shí)操性，不同的理念做出的決策不同，其效果也是不同的。協(xié)會(huì )運行如此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也是如此，做人做事同樣如此。

        三是典型引領(lǐng)。俗話(huà)說(shuō)：榜樣的力量是無(wú)窮的。協(xié)會(huì )要通過(guò)調查研究，不斷發(fā)現、總結行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡、好的經(jīng)驗做法，利用會(huì )議、媒體、網(wǎng)絡(luò )平臺等予以廣泛宣傳，起到行業(yè)標桿、示范引領(lǐng)帶動(dòng)作用，使同行學(xué)有榜樣、趕有目標、共同促進(jìn)。

        四是創(chuàng )新引領(lǐng)。協(xié)會(huì )要緊扣時(shí)代發(fā)展主題，圍繞高質(zhì)量發(fā)展和中國式現代化為遵循，以數字化、智慧化技術(shù)為切入點(diǎn)，加持區塊鏈、供應鏈、價(jià)值鏈、服務(wù)鏈功能，賦能拍賣(mài)行業(yè)新生態(tài)、新業(yè)態(tài)、新模式，激發(fā)新動(dòng)能、新活力，構建服務(wù)新體系，引領(lǐng)拍賣(mài)行業(yè)企業(yè)加快轉型升級。

        第五，處理好“五個(gè)關(guān)系”。

        一是宏觀(guān)與微觀(guān)的關(guān)系。這里指的宏觀(guān)，是協(xié)會(huì )必須深刻領(lǐng)會(huì )黨和國家發(fā)展的戰略部署，深刻領(lǐng)會(huì )國內國際經(jīng)濟形勢發(fā)生的重大變化，在此基礎上，尋找并確定協(xié)會(huì )、行業(yè)和企業(yè)在其中的坐標、所處的位置、能夠發(fā)揮的作用。離開(kāi)宏觀(guān)，微觀(guān)就沒(méi)有方向，不知道哪里是工作著(zhù)力點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，工作的效果自然是大打折扣，甚至背道而馳。

        二是全局與局部的關(guān)系。全局，就是一盤(pán)棋。局部，就是這盤(pán)棋中的一部分或一個(gè)區域。沒(méi)有局部，全局就不存在，局部離開(kāi)全局，也就無(wú)所謂局部，是沒(méi)有價(jià)值的。局部是為全局服務(wù)的，是全局的支撐；全局，是一件產(chǎn)品、一個(gè)項目、一項事業(yè)的結果。就像一座大廈，需要地基、四梁八柱的支撐，需要鋼筋混凝土的充實(shí)。離開(kāi)這些局部，就成為不了大廈。

        三是整體與個(gè)體的關(guān)系。從協(xié)會(huì )工作的角度來(lái)說(shuō)，行業(yè)就是整體，企業(yè)就是這個(gè)行業(yè)里的個(gè)體。協(xié)會(huì )要立足行業(yè)來(lái)規劃發(fā)展、公約自律、提供公共服務(wù)，又要兼顧個(gè)體企業(yè)訴求，提供個(gè)性化服務(wù)，幫助企業(yè)走出困境。當然，對信用缺失、服務(wù)低劣、社會(huì )負面影響較大的害群之馬，為了行業(yè)整體健康發(fā)展，該整合的整合，該淘汰的淘汰。

        四是過(guò)程與結果的關(guān)系。協(xié)會(huì )工作講究過(guò)程與結果的統一，有什么樣的過(guò)程，就有什么樣的結果。過(guò)程嚴謹、認真、細致，結果一定不會(huì )差。不問(wèn)過(guò)程，只追求結果，結果也好不到哪里去。

        五是社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的關(guān)系。協(xié)會(huì )從大的屬性來(lái)說(shuō)，屬于社會(huì )組織，又是非盈利性社會(huì )組織，自然一切工作首先應當考慮的是社會(huì )效益，而不是經(jīng)濟效益。但是，如果完全不考慮經(jīng)濟收益，協(xié)會(huì )連生存都很困難，怎么吸引和留住人才，怎么提供高質(zhì)量的服務(wù)？協(xié)會(huì )的作用也就無(wú)從發(fā)揮。

        第六，“六化”發(fā)展方向。

        協(xié)會(huì )工作與政府工作、企業(yè)工作不同，有其自身特點(diǎn)，或者叫自身規律。這里更多指的是協(xié)會(huì )秘書(shū)處工作，我概括為“六化”運行機制。

        一是市場(chǎng)化。協(xié)會(huì )會(huì )員是企業(yè)，是市場(chǎng)主體。因此協(xié)會(huì )工作應站在市場(chǎng)的角度、立場(chǎng)考慮問(wèn)題。協(xié)會(huì )秘書(shū)處工作人員，應當樹(shù)立“服務(wù)就是產(chǎn)品”的理念，既要考慮質(zhì)量，又要考慮效率，更要考慮“客戶(hù)滿(mǎn)意度”。

        二是職業(yè)化。協(xié)會(huì )秘書(shū)處工作人員，應當把工作當作自己的事業(yè)、職業(yè)來(lái)對待，樹(shù)立高度的職業(yè)精神，具有高度的職業(yè)素質(zhì)和素養。秘書(shū)處對員工的管理，也應當按照職業(yè)經(jīng)理人標準要求考核，與之相應的報酬待遇。

        三是專(zhuān)業(yè)化。一般來(lái)說(shuō)，行業(yè)協(xié)會(huì )又是專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟類(lèi)協(xié)會(huì )，要求協(xié)會(huì )秘書(shū)處工作人員必須具備本行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，專(zhuān)業(yè)知識越豐富、越精深，服務(wù)能力就越強、服務(wù)質(zhì)量就越高。因此，要求秘書(shū)處人員都能成為行家里手，成為本行業(yè)的專(zhuān)家。

        四是社會(huì )化。協(xié)會(huì )工作人員不能太多，需要干的事情又多，有些事情又不太適合聘任專(zhuān)職人員，比如，專(zhuān)家委員會(huì )成員、顧問(wèn)委員會(huì )成員、技術(shù)委員會(huì )成員，需要更多政府部門(mén)、專(zhuān)業(yè)院校、研究機構、企業(yè)家等社會(huì )力量的參與，發(fā)揮秘書(shū)處人員發(fā)揮不了的作用。這方面我們中拍協(xié)法咨委、標準委就做的特別好。

        五是法制化。從大的方面說(shuō)，協(xié)會(huì )的一切工作都要依法辦事。從行業(yè)來(lái)說(shuō)，協(xié)會(huì )各層級的運行決策，都要嚴格遵守《章程》程序，做到職責清晰、不越位、不缺位。從秘書(shū)處來(lái)說(shuō)，要建立完善各項規章制度�？傊�，要嚴格規范運行。

        六是國際化。隨著(zhù)改革開(kāi)放的逐步深入，我國企業(yè)已深度融入國際市場(chǎng)，協(xié)會(huì )服務(wù)也應相應跟上。除了組織開(kāi)展國際同行的交流合作，還應積極參與國際組織，甚至牽頭組建國際組織，走出國門(mén)，走進(jìn)國際市場(chǎng)，走上國際舞臺，講好中國拍賣(mài)發(fā)展故事。

        最后，我對大家有兩個(gè)愿望：

        第一，做個(gè)愛(ài)學(xué)習、勤思考、能研究、善轉化的人，企業(yè)也應如此。因為，這是人與人之間差別之所在，企業(yè)與企業(yè)之間差別之所在。差別只在于學(xué)習、思考、研究、轉化的深度不同。

        第二，努力提升自我認知與認知客觀(guān)世界的能力水平，不要抱怨他人、抱怨同行、抱怨市場(chǎng)。我2022年、2023年，連續兩年被邀請作為中國經(jīng)濟十大年度人物頒獎嘉賓，有機會(huì )與數十位著(zhù)名企業(yè)家面對面交流請教，他們共同的特點(diǎn)是：堅信永遠沒(méi)有不景氣的市場(chǎng)，只有跟不上時(shí)代的思想！ 

        謝謝大家！